Моля, прочетете условията, преди да пристъпите към използване на уеб сайта ,за да правите онлайн поръчки. В случай че ползвате сайта с наименование норика.com или norika.online, се счита, че безусловно приемате и сте съгласни с посочените по-долу Общи условия.
Настоящите Общи условия регламентират реда за ползване, както и условията за онлайн поръчки през един от двата уеб сайта https://www.норика.com и https://www.norika.online , за краткост наричан всеки един от тях “уеб сайта”, собственост на „Норика Примавера Груп“ООД гр. Варна, ЕИК 201110206, наричан за краткост “Търговец”, от всяко физическо или юридическо лице, посещаващо или ползващо един от двата уеб сайта за извършване на поръчки за закупуване на стоки, наричано за краткост “Потребител”.
„Норика Примавера Груп“ООД е фирма регистрирана по Търговския закон с ЕИК: 201110206. Фирмата е регистрирана по Закона за данък върху добавената стойност и всички цени ,обявени на сайта са с включен ДДС.
Поръчките на сайта се насочват и изпълняват във физическия магазин на фирмата , намиращ се на адрес : гр. Варна , бул . «Кн.Мария Луиза « № 36.В сайта са обявени само артикули , предлагани във физическия магазин.Обектът е регистриран в Агенцията по безопастност на храните , като обект за търговия с чай, ядки , подправки, сушени плодове и др.и за печене на място на различни видове ядки.Магазинът отговаря на санитарно – хигиенните изисквания за посочената дейност , въведени са Система за самоконтрол и НАССР- ПЛАН за предлаганите в обекта продукти.
Условия за покупка :
Уважаеми клиенти , уеб сайт норика.com и norika.online са сайтове за поръчки за закупуване на стоките , показани в тях.Чрез всеки един от сайтовете можете да направите електронна поръчка единствено и само на тези стоки, които системата позволява да бъдат добавяни в кошницата на Потребителя. Всички цени, посочени на сайта са, в български лева с включен ДДС. Разходите за доставка не са включени в цената на артикулите и са за сметка на клиента.
Поръчаните стоки се заплащат единствено чрез наложен платеж на куриерската фирма, избрана за доставка на стоката. Можете да закупите стоки от нашия магазин, ако общата им стойността им надвишава 30 лв.
Търговецът има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Търговецът има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя .
Доставка :
Заявки , получени до 12:00 ч. се обработват и изпращат най-късно до 24 часа (ако всичко е налично), а направените по-късно – до 48 часа.Заявки ,получени в петък, се изпълняват в понеделник.
В почивни дни заявки не се изпълняват .
Ако сте извън България, но живеете в страна членка на ЕС и желаете да поръчате от нас, моля пишете ни тук , за да договорим удобен вариант за доставка.
Ако искате да се откажете или да промените поръчката си, моля свържете се с нас възможно най-бързо!
Видове доставка с куриер:
До врата: Доставка до посочен от Вас адрес с куриерите на Спиди или Еконт
– Задължително вписвайте адрес за доставка, на който има кой да получи и плати пратката – може и служебен адрес, или на познат.
До поискване: По-евтиният вариант. Пратката Ви ще бъде доставена до офис на куриерската фирма, който предварително сте ни посочили.
Всяка от двете куриерски фирми има посочен на сайта си срок за доставка и работно време СПИДИ ,ЕКОНТ
Безплатна доставка :
Условия:
– При поръчка на стойност над 70 лв. и до 2 кг. бруто*.
– Важи само за стоки извън промоция!
– При безплатна доставка, използваме куриерска фирма, удобна за нас – до офис на Спиди АД или Еконт.
* Обърнете внимание, че посочените в сайта грамажи са нето. Опаковането повишава грамажа на пратката, а от там и поръчката може да излезе от условията за безплатна доставка.
– Всички допълнителни условия поставени от Вас, оскъпяващи доставката, са за Ваша сметка.
Цени за доставка :
Обърнете внимание, че изчислената от нас цена за доставка е приблизителна. Цената и времето за доставка варират в зависимост от:
– фирмата куриер;
– теглото (бруто);
– видът на куриерската услуга (до офис, до врата, експресна или икономична, приоритетни дата и час, обаждане по телефона и др.);
– адрес за получаване в отдалечен район, обслужван по график*;
– стойността на наложения платеж;
– обявена стойност;
– обем.
– и др.
Ако изберете условия, оскъпяващи значително цената на доставката, ще се свържем с Вас за потвърждение. Възможно е да откажем изпълнението на поръчки, които изглеждат съмнителни и нелогични или да Ви помолим да предплатите.
Всяка онлайн поръчка се потвърждава по телефона в рамките на 24 часа (в работни, непразнични дни) и се изпълнява след като клиентът изрично заяви желание за покупка на конкретни стоки . При некоректно въведени от потребител телефон и/или електронна поща, поръчки не се изпълняват.
Цената на доставката се добавя към стойността на закупените продукти. Пратката се изпраща на клиента с наложен платеж , като за стойността на стоката се издава касов бон , приложен към пратката. Ако клиентът е заявил издаване на фактура, такава му се издава за плащане в брой и се прилага към пратката. За куриерската услуга фактура ще Ви издадат от ЕКОНТ или СПИДИ.
При поръчка, задължително трябва да маркирате, че сте запознат, приемате и се задължавате да спазвате Общите условия.
Нашата отговорност по отношение на сроковете на доставка се изчерпва до предаването на стоките на куриерската фирма. След като изпратим поръчката Ви, ще получите мейл с номер на товарителница и контакти на куриера. С тях можете да разберете местонахождението на пратката.При липса на наличност от заявената стока ,Търговецът се задължава в рамките на един работен ден след получаване на заявлението за покупка да уведоми Клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения e-mail или на посочения телефон.
При допуснати грешки в публикуваната на сайта информация, норика.com, респ. norika.online си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка/и и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите предплатени от потребителя, ако има такива.
Потребителят може да откаже своята поръчка, но ако това се случи след като поръчката е вече изпратена, клиентът дължи обезщетение в рамките на извършените транспортни разходи.
Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата, където е посочен и процентът отстъпка от старата цена..
Всички снимки на стоки , текстове, документи, бази данни и друга информация,поместени на сайта, са собственост на „Норика Примавера Груп“ ООД и съответно се ползват със закрилата на Закона за авторското право и сродните му права и всички международни актове в сила за Р. България, както и съответните актове на ЕС .
